Guia para comprar bilhetes de trem na Espanha

Você entra no site da RENFE, a empresa de trens da Espanha, coloca seu destino e origem e em alguns casos aparece um mar de opções. Vamos desvendar os tipos tarifas, classes, serviços e tudo mais que você precisa para viajar de trem pela Espanha. O que aliás é uma maravilha.

Primeira dica, se você não souber de qual estação sai o trem, na primeira tela de pesquisa escolha o nome do destino seguido com um asterisco (Madrid*). Isso faz com que ele escolha a estação correta. Há várias cidades com mais de uma estação, como Barcelona, Madrid ou Sevilha.

Quando apareça o resultado da pesquisa (aqui neste caso é um bilhete de ida Madrid – Sevilha), se você clicar sobre o trem verá de que estação sai, qual chega e suas paradas, ou seja, seu itinerário. Eu sempre copio este itinerário para saber qual é a estação anterior à minha. Isso é meio primordial se tua estação não é a final, e você tenha que descer do trem rapidinho!

Depois observe que em que cada preço aparece uma letra, que mostra o tipo de tarifa que você está comprando:

4M – Para comprar esta tarifa terá que adquirir 4 lugares, daqueles em que duas poltornas estão de frente para outras duas, e pode ou não ter uma mesa na frente. Esta tarifa não admite alterações, e em caso de cancelamento, a penalização é de 50% do valor pago.

P – é tarifa promocional, e portanto não admite nada, escolher assento, alterações ou cancelamento.

P+ – é uma tarifa promocional mais amiga 😉 porque te permite escolher onde vai sentar; em caso de alteração a penalização é de 20%; e no caso de cancelamento é de 30%.

F – é a tarifa flexível, onde você pode escolher onde sentar; e em caso de alteração não paga nada; e no caso de anulação, a penalização é de apenas 5%.

Classes
Na parte de cima (cinza) aparecem as classes dos vagões, e cada um terá seu tipo de poltrona e serviços: turista, turista plus, preferente e club.

Para cancelar o bilhete
Algumas tarifas não admitem que se cancele o bilhete, mas no caso em que se permita poderá fazê-lo até 15 minutos antes da saída do trem. Também avisam que todos os bilhetes podem ser cancelados sem gastos até 2 horas depois de comprados, realmente não sei se isso se aplica a todas as tarifas, mas é o que dá a entender o FAQ da empresa.

Compra antecipada
O período máximo de antecipação da compra é de 62 dias. Antes disso até dá para consultar os horários, nem todos aparecerão, mas não é possível realizar a compra. Online os descontos costumam aparecer até 15 dias antes da data da viagem.

Bilhete ida e volta
Se você for retornar do mesmo destino vale a pena comprar a ida e volta juntas porque ganhará um desconto de 20% sobre cada trajeto. E o legal que pode combinar os trens AVE, Avant, Longa e Média Distância. Este desconto também é aplicado se você compra um bilhete de destinos múltiplos e retorna ao mesmo ponto de origem.

Bilhetes para crianças
Crianças até 4 anos que não ocupem assento viajam grátis; de 4 a 14 anos tem um desconto de 40% sobre a tarifa geral/base.

Bagagem
A franquia de bagagem é de 20 kg por pessoa e as dimensões não podem exceder os 250 cm , somando as 3 medidas. Nunca vi muita fiscalização em relação a isso, e imagino que eles ficam mais chatos em feriados ou datas especiais.

E agora perdi o trem 🙁
Se você perdeu um trem AVE e de Longa Distância e chegar na estação até 30 minutos após a saída do trem, uma boa notícia, eles te recolocam em outro sem nenhum custo, desde que os lugares livres sejam da mesma classe e tarifa que você adquiriu.

Cartão de embarque
O último bilhete da RENFE que comprei foi para uma viagem a Toledo, recebi o cartão de embarque por e-mail e no telefone celular. Imprimi os cartões e entramos com eles diretamente à plataforma.

Cartão de embarque trem Espanha

fotos: turomaquia_2013

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