Guias de Viagem e Arte

 
 
jan 16 2013

Como comprar bilhetes de trem da Renfe no Brasil e conseguir ofertas em hotéis 4 e 5 estrelas – Portal Dsconto

PESSOAL: dá uma olha neste post novo, sobre a opção de pagar com paypal: http://turomaquia.com/vai-ficar-mais-facil-comprar-bilhetes-de-trem-na-espanha/

Este é um post patrocinado pelo Dsconto, especializado em ofertas. Neste portal você encontra cupons de desconto e ofertas de grandes lojas e marcas. E o que isso tem a ver com o Turomaquia? O portal conta com um seção “Viagem” 🙂

Dando uma espiada na parte de Viagem, lembrei de uma dica que está nos comentários e queria transformar em post! Recebo dezenas de pedidos de ajuda do pessoal que não consegue finalizar a compra dos bilhetes de trem no site da companhia espanhola – Renfe.
Comprar bilhetes de trem em Espanha

O que acontece? Como a Jandira comentou no post: Saindo do Aeroporto de Madri, na hora do pagamento, ao colocar o número do cartão de crédito emitido no Brasil, o sistema trava e a compra não é finalizada 🙁 Algumas pessoas até conseguem realizar o pagamento, mas infelizmente a maioria não tem a mesma sorte.

Vale a pena comprar o bilhete antes de chegar na Espanha? Em muitos casos, sim! A Renfe oferece tarifas ótimas para quem compra os bilhetes com mais de 15 dias de antecedência. Descontos que podem chegar a 50%.

E daí surge o problema, como comprá-los no Brasil para usufruir destes descontos?! A empresa que normalmente recomendo é a Atrapalo, presente no Portal Dsconto. É uma agência de viagens on-line! Para chegar aos bilhetes de trem, desça até o rodapé, e clique em Espanha. Depois, na parte de cima, clique no botão “vuelos”, abrirá um menu, onde deverá clicar em “trenes”.

Comprar bilhetes de trem em Espanha
Comprar bilhetes de trem em Espanha

Também encontrei no portal, um consolidador de hotéis que uso muito por aqui, o Destinia. É ótimo para conseguir ofertas em hotéis de 4 e 5 estrelas. O pagamento é efetuado no momento da compra, assim antes de realizar a reserva, tenha certeza que poderá viajar naquele período. Na maioria dos casos, não existe reembolso por cancelamento. Mas todas as vezes que comprei com eles, a relação custo x benefício foi “matadora”. Dois exemplos de hotéis que reservei através deles:
http://turomaquia.com/hotel-em-sintra/
http://turomaquia.com/hotel-em-bruxelas-nh-grand-place-arenberg/
Comprar bilhetes de trem em Espanha

Para ver todo o relacionado com viagens no portal, clique aqui. Grandes cadeias hoteleiras também estão por lá!

Atualização 17/01: A Carmen deixou um comentário no post alertando da taxa de gestão cobrada pela Atrapalo. Que hoje é de 22€. Fiz uma pesquisa numa data aleatória (07/02) no site da Renfe e da Atrapalo. O preço final na Renfe para o trem das 12:30 que sai de Madri para Barcelona é de 47,90€. Na Atrapalo, eles aplicam um desconto e depois a taxa de gestão, e o preço final é de 56,10€. Portanto, vale a pena para aquelas pessoas que não conseguem realizar a compra diretamente com a Renfe, porque o preço regular deste bilhete é de 119,80€, e a tarifa estrella apenas é aplicada para compras com 15 dias de antecedência.
Bilhetes de trem na Espanha - Como comprar
Bilhetes de trem na Espanha - Como comprar

ATUALIZAÇÃO: Comentário da Ludmila em 03/agosto/2013: “Há alguns dias venho tentando comprar passagens pelo site da renfe e sempre os mesmos problemas. Mas, acho que encontrei uma solução: usando o fire fox com bronser, consegui comprar normalmente 4 trechos na noite passada, depois de desbloquear meu cartão na operadora ( um mastercard do santander). Talvez seja isto, alguns sites simplesmente não funcionam com alguns bronsers….”

ATUALIZAÇÃO: depoimento da Victória, que pode ajudar a outros viajantes!
trem-depoimento

36 Comentários

  1. Raquel barbosa

    Achei interessante!

    responder
  2. Carmem

    Mas, Pat, o Atrapalo cobrava taxa para a emissão das passagens… Será que mudou?
    Com o cartão Diners sempre consegui comprar as passagens direto no site da Renfe.

    responder
  3. Carmem

    Acho essa taxa bem altinha… quase 50% do valor do bilhete, né?
    Se bem que o desconto dá uma quebrada nela…
    Será que é fixa ou depende do valor da passagem?
    De qualquer forma, vale pra quem não consegue comprar direto na Renfe.

    responder
  4. Guta | Blog Vambora!

    Oi Pat! Quando viajei para a Espanha ano passado também penei para conseguir comprar os bilhetes. Tentei no site da Renfe e nada; tentei na Atrapalo, com taxa e tudo, e depois de um tempo o cartão não foi aceito. Foi quase 1 semana penando e a única opção que não testei (porque não tenho o cartão deles) foi comprar com o Diners. Como não conhecia ninguém que tinha também resolvi deixar para comprar lá na hora mesmo e acabou que valeu a pena, pois compras com até 12h de antecedência você tem um bom desconto. Fiz até um post no Vambora contando como foi a luta: http://bit.ly/10kWm5M
    Realmente não é fácil, vale tentar de todas as maneiras mas em todo caso, bom saber que se todas as possibilidades de comprar online derem errado comprar lá é totalmente possível e não estressante.

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  5. girlane

    Oi Patrícia,
    preciso de sua ajuda. Vou de Madrid (15/06/13) p/ Barcelona e retorno p/ Madrid em 18/06/13, qdo tentei comprar os bilhetes da Renfe de ida e volta separados fica mais barato que comprar o de ida/volta juntos. Não seria mais natural o bilhete ida/volta ser mais barato? Ou é assim mesmo? Em Barcelona fico no The Praktik na calle Diputació, 325 – Eixample, vc poderia por favor me informar qual a melhor estação que devo escolher na compra do bilhete. Obrigada por poder contar com sua especial atenção.
    Abs

    responder
    • Patricia de Camargo

      Oi Girlane, realmente não tem muita lógica. O normal é que ao menos saísse pelo mesmo preço. Você está escolhendo os mesmos trens e horários?
      O AVE que faz este trajeto apenas para na Estação de Sants em Barcelona.
      Um abraço!

      responder
  6. FRANCIS

    Boa noite,
    Estou tentando comprar os bilhetes na renfe e gostaria de saber qual a diferença do bilhete turista,turista plus e preferente.
    obrigada

    responder
    • Patricia de Camargo

      Oi Francis,
      turista – tarifa base

      turista plus – o assento é maior, e portanto mais confortável. Costuma custar 20% a mais do que a turista.

      preferente – assento mais cômodo, vagão diferenciado (em alguns trens), e servem comidas e bebidas incluídas no preço. Antes do embarque os passageiros podem utilizar a Sala Club, como uma sala VIP. Os serviços vão depender do tipo de trem escolhido.

      Veja que nelas também há diferenças de preço, que correspondem as possibilidades de cancelamento, marcar assentos, etc.

      Um abraço

      responder
  7. Ester

    Também tive bastante dificuldade, o que me levou a pesquisar. Não conseguia com o cartão Visa platinum de jeito nenhum. Tentei sua dica – o atrapalo, mas não deu certo, vinha uma informação de que não havia trens para o período que eu escolhi, sendo que no site da RENFE tinha… Por puro tédio, resolvi “brincar” e tentar o cartão MASTER CARD platinum e consegui sem demora ou problema algum!!!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Ester, muito obrigada por compartilhar tua experiência. Bem que a Renfe podia resolver este problema de uma vez por todas 🙁

      responder
  8. Ludmila

    Há alguns dias venho tentando comprar passagens pelo site da renfe e sempre os mesmos problemas. Mas, acho que encontrei uma solução: usando o fire fox com bronser, consegui comprar normalmente 4 trechos na noite passada, depois de desbloquear meu cartão na operadora ( um mastercard do santander). Talvez seja isto, alguns sites simplesmente não funcionam com alguns bronsers….

    responder
    • Patricia de Camargo

      Ludmila, que legal, vou subir ao post teu comentário 🙂
      brigaduuuuuu

      responder
  9. Priscilla

    Oi Patricia!
    Amo seu site!! Muito bom o post! Será que vc pode me ajudar? Vou pra Madri em dezembro com meu marido e filha filha, que terá 5 meses. Ao simular a compra das passagens para Sevilha, informei 2 adultos e 1 bebe (0-2 anos) e foi cobrada a passagem dela. Só que ela viajará no nosso colo, não ocupando assento. Eu devo comprar só 2 adultos? Nunca viajei de trem…
    Obrigada!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Oi Priscilla, brigaduuu pelos elogios! Crianças menores de 4 anos que não ocupem um assento viajam grátis. Acho que ao comprar por Internet, o que acontece é que o sistema pensa que você quer comprar um assento para teu bebê 🙁 De qualquer maneira, acabo de perguntar à RENFE sobre o comprar ou não bilhete para menores, assim que eles me respondam volto aqui pata te contar. A princípio, eu compraria o bilhete para ti e teu marido.
      Um abraço!

      responder
  10. Esther

    Tentei comprar o bilhete Barcelona-Madrid pela renfe e realmente não finalizava, encontrei aqui a dica de usar o Firefox e deu certo, consegui comprar, o melhor é fazer o cadastro antes e colocar os dados do cartão e depois fazer o login e efetuar a compra. Obrigada por compartilhar as informações que nos ajudam tanto.

    responder
  11. claudio

    Olá, estou tentando comprar dois bilhetes de Barcelona para Alicante e gostaria de saber se os dados referentes à identificação são do comprador ou dos passageiros?, pois no meu caso estou comprando para outras duas pessoas e não vi nenhuma indicação de informar os nomes dos passageiros, é isso mesmo?

    obrigado

    responder
    • Patricia de Camargo

      Claudio, nos dados de identificação, coloque os dados de um dos passageiros que embarcará. E como vc ñ estará, o mais prudente é que os passageiros levem uma fotocópia do seu cartão de crédito.

      responder
  12. Natacha

    Oi Patrícia, adorei o blog,muito bom e cheio de dicas. Pois é, como a maioria das pessoas dos posts aqui, eu também penei bastante para conseguir comprar o trecho madri- Barcelona para abril. Demorou alguns dias, tentei todos os navegadores (firefox, chrome, explorer) e …nada! Travava na hora de inserir os dados do cartão. Andei fuçando muitos sites e posts e na verdade concluí que é aleatório, pois hoje, já desacreditada do negócio funcionar, entrei pelo Chrome e não é que deu certo de primeira? Eu nem acreditei com a rapidez do procedimento. Só restou uma dúvida, como não me cadastrei no site da RENFE, os bilhetes não saíram com nome nenhum, só com uma parte do numero de meu cartão de crédito. É isso mesmo? outra coisa, como entrarei como portuguesa (dupla cidadania), preenchi os dados com o passaporte português. Tudo certo assim, né? Ah! Desejo sorte aos colegas que estão tentando, pois passei pelo atrapalo, viajar.com e acabei conseguindo pela renfe, mesmo. Abraços!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Natacha, brigaduuuu por contar tua experiência. Realmente acho que vc tem razão, e é aleatório 🙁 Ñ se preocupe, é assim mesmo não aparecem nomes, sempre leve o cartão de crédito da compra, caso peçam para conferir. Aliás em Espanha não se consegue usar o cartão sem mostrar um documento oficial com compra! Comento isso, porque é o único país da Europa onde pedem um documento quando vc paga com cartão!
      Um abraço

      responder
  13. Lucas Rios

    Em relação aos trens noturnos da Renfe, os vagões de 6 pessoas é um vagão apenas para pessoas do mesmo sexo? Eu e minha irmã gostaríamos de ir na mesma cabine, mas não sabemos se ha restrição de sexo.

    responder
    • Patricia de Camargo

      Lucas, qual trajeto vc está pensando em fazer? Mas normalmente, para poder em uma cabine reunir homens e mulheres é necessário adquirir a totalidade de camas da cabine 🙁 caso contrário, há vagões de senhoras e vagões para cavalheiros.

      responder
  14. Agnaldo

    Patrícia,

    Após vencer todas as dificuldades que normalmente se deparam na compra do bilhete pela web, o comprador imprime o registro da compra e lá na estação deve se dirigir ao guichê para trocá-lo por um bilhete válido? Ou, ao contrário, ingressa no trem com o impresso do registro obtido ainda no Brasil?

    responder
    • Patricia de Camargo

      Agnaldo, na última vez que fui a Toledo comprei os bilhetes online, e foi com este mesmo bilhete (impresso na minha casa) que subi ao trem sem nenhum problema, a RENFE agora também manda os bilhetes para teu smartphone se vc quiser. O que eles te mandaram em pdf já são os cartões de embarque. Vou fazer um post mostrando como são estes cartões para tirar tua dúvida!

      responder
  15. Michelle

    Patricia, por favor, me ajude!
    Estou pesquisando trens de Barcelona para Madrid e estou em duvida quanto as tarifas.
    Existem “códigos”, sem legendas para entendê-los, o que dificulta o entendimento. Por exemplo: aparece o preço e um quadradinho com um “4M” ao lado, ou um “P”…
    Obrigada!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Michelle,
      4M – é para quatro pessoas em uma mesa, ou seja, aquele preço é apenas para a compra de 4 bilhetes juntos.
      P – tarifa promocional, pode ser para um bilhete só, mas ñ permite escolher assento, trocar de data ou hora, e também ñ permite cancelamentos
      P+ – tarifa promocional, que permite eleição de assento, e permite trocas com multas de 20%, e cancelamentos com multas de 30%
      F – flexível, pode escolher assento, pode trocar de data e hora sem multa, e se quiser cancelar a multa é de 5%

      Depois me conta como foi sua viagem 🙂

      responder
  16. Victória

    Olá! Também tive dificuldade em comprar as passagens na Renfe, mas acabei conseguindo. Cheguei a escrever para Renfe e prontamente me respondera. Primeiro você deve liberar o token no seu banco pela internet, porque você precisa dar uma senha na hora da compra. Também pode pedir a ajuda do concierge do cartão de crédito, que me ajudou e não cobram nada. Fica a dica!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Brigaduuu Victoria pelo feedback, vou subi-lo ao post, pode ajudar muita gente!

      responder
  17. Erica

    Pati, parabéns pelo seu excelente trabalho, sempre ajudando os marinheiros de 1ª viagem! Penei bastante no site da Renfe, pois nem o mastercard e nem o visa concluíam o pagto; tentei tbm o paypal sem sucesso. Mas, felizmente, achei o aplicativo da Renfe que pode ser baixado no tablet ou celular e consegui concluir com o paypal! O aplicativo pode ser baixado do site da Renfe e é bem prático!

    responder
  18. Patricia Albieri Esteves

    Bom como muitos estou tendo dificuldades , pensei ate em contratar uma agencia a TTOperadora que cobra uma taxa de comunicação (30 euros ) mas o Atrapalo e confiável ? Também cobra taxa !!! Tentei na Renfe pelo paypalmas não consegui … tb tem taxa pelo paypal !!!!
    Me ajudem pessoal
    Os: Pensei para os trechos mais curtos como Toledo e Córdoba comprar por lá mesmo .

    responder
    • Patricia de Camargo

      Patricia, tive um cliente que conseguiu pagar com paypal depois de descarregar o app da RENFE para celular! Veja também no site da raileurope.com.br

      Para Toledo pode deixar para comprar lá, porque o preço ñ muda. Qual trecho vc vai fazer em relação à Córdoba?

      responder
  19. Manoel Teixeira

    Oi Patrícia, pretendo pegar o trem Lisboa/Madrid com mais duas pessoas e na Renfe tem a opção da cabine turistica para 4 pessoas. Pergunto se tem o risco deles colocarem mais uma pessoa desconhecida nesse mesma cabine?

    responder
    • Patricia de Camargo

      Manoel, sim você corre o risco que coloquem outras duas pessoas na mesma cabine.
      Um abraço

      responder
  20. Loriza

    Oi Patrícia!
    Compramos passagens de trem Madrid-Sevilha pelo Atrapalo e gostaria de saber se é possível marcar assento por lá. Obrigada!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Loriza, nao te permitiram marcar os assentos na hora da compra? Que trem vc comprou? AVE, Regional?

      responder
  21. arlete davanso

    Patricia boa tarde!
    Lendo o seu post vi que à maioria das pessoas compram bilhetes de trem de uma cidade à outra pela internet, como irei para Espanha em Outubro, farei Andaluzia de trem, cidade p/cidade, será que da pra comprar na hora, na estação? Grata!

    responder
    • Patricia de Camargo

      Oi Arlete,
      dá para comprar na horas, mas o que acontece é que os trens rápidos são mais baratos comprando com antecedência! Trens tipo AVE. Os regionais tem o mesmo preço, não variam dependendo da data da compra.
      Beijos

      responder

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