Guias de Viagem e Arte

 
 
out 26 2009

Turista ou mercadoria??? – o complicado receptivo maranhense

Uma pena que um lugar tão lindo tenha um receptivo turístico tão complicado. Várias experiências nos 12 dias de viagem me levaram a escrever este post.

 


Neste caso, no lugar do $ estão as ofertas enganosas das agências de receptivo!

O mais óbvio, a falta de preparo do pessoal da Oficina de Turismo em São Luís. O atendente era educado, e esforçado, mas não conhecia tão bem a região e nos brindou uma informação incorreta sobre o traslado a Santo Amaro.

Ao invés de reunir forças, o pessoal quer trabalhar na lei do mínimo esforço. Em várias agências de São Luís sequer nos olhavam quando pedíamos informação sobre Santo Amaro, e um senhor chegou a nos desencorajar a visitar o lugar porque era difícil e perigoso chegar até lá.

O “Ô do borogodô” foi o que nos passou numa agência de receptivo de Barreirinhas, que faço questão de identificar: Turismo São Paulo. Entrei na dita cuja, e perguntei o preço para o passeio à Lagoa Azul.

O senhor rispidamente respondeu. R$ 50,00 reais.

Eu tinha visto no hotel que custava R$ 40,00, e lhe comentei. Um dos poucos lugares que aceitavam cartão de crédito era a tal agência, e daí meu interesse.

O tipo me olhou, e disse: Eu faço pra ti, por R$ 40,00. Como se fosse um favor, e o pior, emendou:
Mas você não pode abrir a boca durante o passeio, não pode contar para ninguém quanto pagou! Ouviu?

Caramba, aquilo fez subir o meu sangue: E agora o senhor vai dizer o que eu posso ou não falar?!

Ele se meteu com uma mulher, porque pensava que podia com ela, me deu a impressão que se tivesse sido o Tom que tivesse falado com ele, a coisa teria sido diferente.

Uma senhora percebeu que a coisa ia ficar feia, e acalmou os ânimos. Enquanto ela passava meu cartão, eu lhe comentei: Alguém que oferece diversão, não deveria atender seus clientes tão estressado!

Foi uma situação ruim, e me senti uma mercadoria. O tratamento era inadequado. Somente não desisitimos da compra pelo tema do cartão de crédito. Mas não recomendo a ninguém esta agência, até porque utilizamos seus serviços duas vezes. Na primeira, a toyota encalhou por falta de perícia do condutor, e o guia não aportava nenhuma informação interesante durante o passeio. Na segunda vez, o guia era muito bom, mas o condutor foi temerário, pois na volta “brincou” de ver quem chega antes com outra toyota em um caminho de areia e mato. A toyota estava cheia de gente!

Quando uma pessoa viaja, quer desestresar, ser feliz. O serviços e as pessoas que a recebem no destino jogam um dos papéis mais importantes no turismo. Espero que logo o pessoal das agências de viagem e da Secretária de Turismo do Maranhão despertem para esta realidade! Que até é um paradoxo, em um lugar onde o povo é extremadamente hospitaleiro!

Imagem: http://www.martinaberastegue.com/wp-content/uploads/2007/06/trampa.jpg

7 Comentários

  1. Viniart

    É realmente lamentável que isso seja realidade em um lugar tão belo como no Maranhão, onde justamente deveria ser o contrário, o que encorajaria a volta do turista.O turismo ao meu ver pode ser uma fonte sustentável para o desenvolvimento economico, e se for controlado, pode ser sustentável. Ainda mais nestes tempos ondeo planeta esta exigindo novas soluções economicas …Uma boa você ter postado aqui, quem sabe não chege até os responsáveis por isso…Um abração !

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  2. marina

    Tivemos uma situação parecida em Barreirinhas: diferentes "guias" discutindo quem nos levaria, sem deixar a menor brecha para decidirmos isso. Havíamos combinado com um guia e na hora marcada apareceram dois e por fim ainda tivemos que ir com aquele com o qual não havíamos marcado nada!Além disso, o tempo todo em Barreirinhas notamos um receptivo muito agressivo, por vezes chocante.

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  3. Patricia de Camargo

    Vini, espero que as coisas melhorem neste estado repleto de belezas naturais e culturais. E com uma gente incrível, que continua sofrendo. E quem sabe você tenha razão e levantar a voz possa ajudar pouco a pouco nestas mudanças!Marina, em Barreirinhas senti exatamente o mesmo que você. Esta forma agressiva de se aproximar do turista.

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  4. leticia P.

    Irei aos lençois dia 03/08/13 e gostaria de saber se vc indica alguma empresa de turismo para os passeios…vi vários sites onde as pessoas reclamam do atendimento, da exploração durante a alta temporada e estou super receosa… beijos e parabéns pelo ótimo blog!

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    • Patricia de Camargo

      Letícia, infelizmente ñ posso te falar super bem de uma empresa e ñ quero arriscar. O que eu faria é ver a média de preços dos passeios quando vc chegar lá, até os hotéis vendem os passeios, por que isso? para que não queiram te cobrar mais pelo passeio. O únicos dois lugares que senti que ñ era necessário fazer isso, foi na Pousada do Buna, em Atins; e em Santo Amaro.
      Depois me conta (please!) como foi tua viagem.
      Beijos

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  5. Leopoldo Kaswiner

    Cuidados com a escolha de guias é fundamental em passeios pelos Lençois. Tive notícias por um casal que hospedou-se na mesma pousada que eu, que o guia contratado em Atins para a travessia a pé até Santo Amaro havia sido encontrado bêbado no horário marcado para o início da jornada, 4:00 da manhã, e além de atrasar em mais de 1 hora, tempo necessário para pô-lo de pé. A saída da expedição, caminhou por mais de 3 horas sem condições de ter qualquer conversa com as pessoas do grupo que guiava, sendo assim dispensado por elas logo em sua chegada a localidade de Queimada dos Britos e chegando a ameaça-las por esse motivo. O grupo só conseguiu livrar-se do bandido porque contou com a ajuda de moradores de Queimada dos Britos e que assumiram a missão de leva-los a Santo Amaro, pois encontravam-se isolados no meio dos Lençois.
    Sempre tenha indicações ou referencias dos guias que pretenda contratar, pois infelizmente não existe nenhum orgão que fiscalize a atividade podendo assim pessoas despreparadas estar a frente de grupos desavisados.

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    • Patricia de Camargo

      Nossa Leopoldo, que história de terror, obrigado por alertar a outros viajantes!

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  • Mesmo com o clima de ontem, que chove, que vem neblina, desfrutamos da etapa mais bonita do bike tour. 
Foram 40 km entre castelos, bosques que pareciam encantados e o clímax chegou na região de Wachau com seus vinhedos e povoados lindos pra dedéu.

Hoje o bike tour termina em Viena 😫 Mas a viagem não 😉

#biketour #donau #danubio #biketourdanubio #austrialovers
  • Pavilhão barroco nos jardins da Abadia de Melk. O complexo é Patrimônio Mundial da Humanidade. 
Este edifício é todo decorado com afrescos em seu interior. Mostrei nos Stories do @arte_365 
A entrada do complexo custa 12,50€ ou 14,50€ com visita guiada de 50 minutos. Não tem em português, mas em espanhol, italiano e inglês.

#melk #abadiademelk #patrimoniomundial #austrialovers #biketour
  • Cidade do caminho de hoje - Mauthausen. 
Foram 65 km em 4 horas de bici 🚴🏽‍♀️🚴🏽‍♀️🚴🏽‍♀️🚴🏽‍♀️ #biketour #mauthausen #austrialovers #austria🇦🇹 #danubio
  • Parece pintura, mas é o cotovelo do Danúbio visto do mirante “Schlögener Blick”. Schlogen foi onde começamos nosso passeio de bici que vai nos levar até Viena 🚴🏽‍♂️🚴🏽‍♂️🚴🏽‍♂️ #biketrip #schlogen #austrialovers #danubioriver #donau
  • Esperando o embarque para Schlogen. Vamos de barco até lá e depois mais 52 quilômetros de bici até Linz. Vou tentar mostrar tudo nos Stories 🚴🏽‍♀️🚴🏽‍♀️🚴🏽‍♀️ #passau #biketrip #schlogen @romantische_donauschifffahrt #boattrip
  • Que lugar!!! Adorei a ida aos castelos do Rei Ludwig II. É um bate e volta meio cansativo porque são 2 horas de trem e outras 2 para voltar, mas o dia foi inesquecível. 
Estávamos em 3 e o bilhete de trem ida e volta para o grupo custou 37€. A entrada para os dois castelos 25€ por pessoa. Em Füssen esperando o trem, tomamos meio litro de radler a 3,50€. Engraçado que curto mais o tour pelo castelo menos famoso, gostei mesmo do Neuschwanstein por fora, mas isso é gosto e já sabe né, gosto não se discute, como máximo se lamenta 🤣🤣🤣 #neuschwastein #fussen #castle #alemanha🇩🇪 #castelos

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