O título não é chama leitor. Infelizmente é a mais pura verdade. Meus padrinhos acabam de ser roubados no Disney Studios. Esperava nunca escrever este post, porque para mim a Disney era aquele lugar que você entrava, e pronto: não se preocupava com nada, além de escolher as atrações e o que comer. Mas vamos aos fatos.

No comecinho de janeiro, meus padrinhos, primos e amigos foram passar o dia no Parque Walt Disney Studios. Uma das minhas primas tinha levado para sua filha menor o carrinho desde casa, um destes invocados, que eu como não tenho filho, é claro que não me lembro o nome

Para quem não foi à Disney: na frente de cada atração, há um local para os pais literalmente estacionarem os carrinhos, já que está vedada a entrada dos ditos nos brinquedos. Eu achava isto o máximo, afinal vi pais que deixavam suas bolsas, compras, e aproveitavam o carrinho como seu particular “locker”.

Como meus parentes são paulistas, claro que não deixavam bolsa ou carteira por lá, mas uma mochila com roupa para trocar as criaturas e algo de abrigo, já que tem feito bastante frio na Flórida. Estacionaram o tal carrinho potente e outro baratchitcho comprado apenas para ocasião na frente do brinquedo Toy Story. Quando foram pegar os carrinhos, o invocado não estava por lá! Imediatamente foram dar queixa, e perguntaram sobre as câmeras do local. A pessoa comentou que não havia câmeras posicionadas por lá que permitisssem ver quem havia surrupiado o carrinho.

Meu primo que falava um inglês fluente teve que ir falar com os responsáveis da segurança, mas não garantiam que conseguiriam “resgatar” o carrinho! Eele teve que descrever exatamente tudo que estava no carrinho, com suas respectivas marcas. E foram embora do parque com as mãos abanando.

No dia seguinte, receberam uma ligação. O carrinho foi encontrado abandonado. Mas na hora de ter de volta seus pertences, passaram por outro perrengue. Na hora do nervoso, trocaram a marca de uma mochila, e tiveram que descrever todo o o conteúdo para que fosse entregue. Algumas coisas não estavam, ou seja, foram mesmo roubadas, entre elas: um casaco. Mas o que era mais valioso era o carrinho em si!

Então fica a Dica Turomaquia, até o paraíso tem seus problemas! O melhor é não levar para viagem teu carrinho mega-ultra blaster. Caso resolva deixar algumas coisas dentro do carrinho, tire uma foto, assim ficará bem máis fácil se for escolhido pelo ladrão de plantão, e tenha que realizar uma reclamação.

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Há uns dois dias havia uma discussão interessante no Twitter sobre comprar ou não um bilhete aéreo com uma consolidadora. Que já havia sido denunciada entre os blogueiros viajantes como não muito confiável.

Sinceramente, o barato sai caro. Para que as empresas sejam de verdade penalizadas por suas malas praxis, nada mais efetivo que os consumidores deixem de utilizá-las. Existem excelentes consolidadoras, e outras como: Tu Billete.

No dia 05 de maio deste ano comprei um billete Gran Canaria – Londres com esta empresa. No dia do voo fui para o aeroporto, e a Iberia cancelou o voo. A empresa me deu um papel no mesmo dia, confirmando o cancelamento, onde constava que meu dinheiro deveria ser devolvido.

Perdi mais de 100 euros com o cancelamneto, graças a reservas que havia realizado e que não pude cancelar. Informei imediatamente Tu Billete da situação, ou seja, no mesmo dia (19/maio). No e-mail anexei on documento da Iberia. Tu billete alegou que teria que verificar se o voo havia sido cancelado. O que me pareceu bem feio, até poderiam proceder a verificação, mas para que dizer isto ao cliente. Senti como se fosse uma marginal tentando estafar uma empresa. Mas no final da história, vocês verão quem foi o vilão da história!

Tive que trocar um montão de e-mails com a empresa. Que alegava que era necessário esperar que a Iberia lhes devolvesse o dinheiro. O que? Como vocês podem ver pelo extrato do meu cartão, eu não paguei para a Iberia e sim para Tu Billete. E ai vem a minha pergunta:

Depois de 5 meses, devolveram parte do meu dinheiro. Paguei 153,99€ por um serviço que não prestaram, e eu não tive culpa nenhuma em tudo isso. Devolveram 138,69€. Compraram por utilizar meu dinheiro por 5 meses?!! Triste e vergonhoso. Imediatamente lhes enviei um e-mail pedindo a devolução integral, ao que a empresa sequer respondeu …

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Meu irmão e a namo estiveram em Paris no ano passado, aproveitaram para visitar a Eurodisney e por pouco não tiveram que pagar uma multa de 50€ na saída da estação que está a 100 metros do parque temático.

O que aconteceu?

Na estação em Paris, na hora da compra pediram um bilhete RER Disney. Sem problema nenhum pegaram o trem, mas quando chegaram na estação da Disney, o bilhete não abria a catraca! O fiscal já estava esperando com uma maquinnha de passar cartões para cobrar 50 euros por turista de multa!

A Ale ficou indignada, e foi reclamar com o guarda que falava inglês. Provavelmente a pessoa que vendeu não entendeu o que eles haviam pedido! O guarda comprou novos bilhetes (e agora corretos), para que pudessem atravessar a catraca!

Na saída do RER, se armou uma pequena confusão

Eles comentaram que muita gente que estava no mesmo trem pagou a multa, aproximadamente umas 50 pessoas!? Por isso fique ligado! Compre o bilhete para a estação Marne-la-Vallée-Chessy, RER-A, atualmente custa 6,70€. Na dúvida leve escrito num pedacinho de papel!

Você deverá descer no ponto final, e também esteja atento para a direção do trem, porque o RER-A tem dois destinos finais, a estação que se encontra a 100 metros da entrada da Disneyland Paris é a  Marne-la-Vallée-Chessy. O trajeto leva aproximadamente 35 minutos.

Gente, olha só o comentário que a Jessica deixou na Caixa de Comentários:
Passei pelo mesmo perrengue em novembro do ano passado. Embarcamos normalmente em Paris, e a primeira confusão foi descobrir se estavamos no trem certo porque realmente são duas linhas de RER-A, e apenas uma delas vai para o Park Disneyland. Antes de embarcar tem que prestar atenção num monitor (parecido com os de aeroportos) que há nas plataformas e que indicam o trajeto daquele trem que está parado na plataforma.

Na saida em Marne-la-Vallée-Chessy nossos bilhetes não abriram as catracas. Tentei comprar um novo bilhete nas maquinas automaticas que ha no lugar, mas elas não aceitaram o cartão de crédito internacional e não havia sequer opção para compra em dinheiro! Depois de andar pela estação inteira tentando achar um guichê para comprar os tickets ou um fiscal que nos ajudasse, e como estava com minha filha, de apenas cinco anos, o jeito foi “furar” a catraca (passei pelo portão por onde passam os carrinhos de bebê) e me dirigi até o guichê (só há guichês com atendentes do lado de fora !), expliquei a situação, comprei novo bilhetes e os passei para o meu marido que continuava retido do lado de dentro, e só assim conseguimos sair daquela enrascada.

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fotos: nico & ale_2009