Guias de Viagem e Arte

 
 
fev 08 2010

Metrô de Lisboa: um poucadinho complicado na hora de pagar

Lisboa, Alfama
Lisboa é um encanto, isto é um fato. Entretanto, como sempre existe um mas, no caso da capital portuguesa este é pequeno, mas imprenscindível para o viajante: o sistema de metrô. O metrô chega a diversas partes sem nenhum problema, é rápido, as estações são bonitas e limpas, então o que tem de ruim? A forma de comprar o bilhete.
Metrô Lisboa

Não é instintiva e evidente. Vamos lá. Para andar no metrô pela primeira vez, você terá que comprar um cartão de viagem (Viva Viagem ou 7 Colinas) que custa 0,50€. Guarde bem este cartão porque poderá reutilizá-lo durante toda a estadia (validade de 1 ano). Depois a cada viagem terá que carregá-lo. Até aí mais ou menos tudo bem. O que acontece é que se for no mesmo dia andar de metrô e trem não pode carregar o cartão com 10 viagens de metrô porque para carregar com as viagens de trem o cartão tem que estar zerado?! É isso mesmo! Não se podem misturar os diferentes transportes!

A cada vez que vai carregá-lo, a máquina te pergunta se tem ou não cartão, você pressiona no “tenho cartão”, ela pede para inseri-lo, depois pode escolher o que deseja carregar. O cartão é pessoal, ou seja, cada pessoa tem que ter seu cartão, e na hora de sair da estação de metrô para abrir a catraca deve voltar a passá-lo no leitor! Outra questão na estação do metrô não posso carregar o cartão para utilizar o eléctrico!?
Cartão metrô Lisboa
Metro Lisboa
Tome cuidado com o seguinte problema: uma das vezes que estávamos carregando deu um erro após o pagamento, a máquina não nos devolveu o dinheiro e o cartão acabou defeituoso. Como não havia ninguém na bilheteria deixamos para reclamar no final do dia. Depois de vai ali, vem aqui e tal, nos disseram que apenas se pode reclamar nos 15 minutos posteriores ao problema. O máximo que consegui com muita insistência foi que me trocassem o cartão defeituoso. Por isso, teve problema, reclama na hora!!! O comprovante do erro não diz que a reclamação deve ser  realizada nos 15 minutos posteriores!

Metrô Lisboa

Não existe a possibilidade de comprar bilhete avulso sem comprar o cartão. Mas existe uma cartão diário a 3,70 5,00 6,00€ que permite utilizar por 24 horas o metrô, o eléctrico, os elevadores e os ônibus. Comprando o bilhete avulso dentro do eléctrico, cada viagem custa 1,40 2,85€, portanto uma ida e volta até Belém já sai 2,80 5,70€, e cada viagem no metrô carregando o cartão “Viva Viagem” custa 0,80 1,40€ . O bilhete diário pode ser vantajoso quando se realizem 4 ou mais trajetos com transporte público no mesmo dia.
Prça Dom Pedro Iv Lisboa
Eléctrico 28
Estaçao do Oriente - Lisboa

De qualquer maneira, o transporte é eficiente e é uma pena que pequenos detalhes algumas vezes passem uma imagem equivocada do serviço como um todo. E todo mundo conhece o dito: “O diabo mora nos detalhes!”.

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fotos: turomaquia_2009 y 2010